von
PBS Connect International GmbH
(im Folgenden der „Lieferant“ genannt)
Versanddienstleister und Versender von Artikeln rund um Arbeitsplatz sowie damit
verbundene Serviceleistungen
(Stand der AGB: 10/2025)
Geltungsbereich
Für Verträge zwischen „Hefte helfen“, PBS Connect International GmbH, Im Kleifeld 28,
31275 Lehrte/Ahlten, Deutschland – folgend kurz „Lieferant“ genannt, und dem Kunden über
den Kauf von Arbeitsheften, Klassenkopierlizenzen, digitale Produkte sowie sonstiger
Produkte von „Hefte helfen“, der PL&L- Pädagogische Lehr- und Lernmittel Verlags GmbH
gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen in der zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Kunde erklärt, mit den in den nachgenannten Punkten angeführten Allgemeinen
Geschäfts- und Nutzungsbedingungen des Lieferanten (im Folgenden kurz die „AGB“),
nämlich durch Anklicken des hierfür vorgesehenen Kästchens auf der website
www.heftehelfen.de, einverstanden zu sein. Die Geltung von Allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen. Ebenso werden Bedingungen des
Kunden, die den AGB entgegenstehen, vom Lieferanten nicht anerkannt. Soweit die AGB
keine abweichenden Regelungen enthalten, gilt das Gesetz.
2. Zustandekommen des Kaufvertrages, Lieferung
1) Sämtliche Angebote in Verkaufsprospekten des Lieferanten, auf der website
www.heftehelfen.de und dergleichen erfolgen ohne Obligo und sind eine Einladung an den
Kunden zum Stellen eines Angebots. Bestellt der Kunde Waren über die website
www.heftehelfen.de, per E-Mail, Telefon oder über andere Kommunikationswege, gibt er ein
verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Lieferanten ab. Der Kunde
erhält bei Bestellung vom Lieferanten ein E-Mail, das den Eingang der Bestellung bestätigt
und deren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt keine
Annahme des Angebots dar, sondern verständigt den Kunden lediglich darüber, dass die
Bestellung beim Lieferanten eingelangt ist. Der Kaufvertrag zwischen dem Lieferanten und
dem Kunden kommt zustande, wenn der Lieferant das Angebot des Kunden annimmt, indem
die bestellte Ware an den Kunden versandt wird.
2) Sofern der Lieferant das Angebot des Kunden nicht annehmen möchte / kann, wird der
Kunde per E-Mail darüber verständigt.
3) Der Lieferant wird sich bemühen, Kundenbestellungen von Artikeln, die er selbst bestellen
oder nachbestellen muss, zeitnah nachzuliefern und Verzögerungen so gering wie möglich zu
halten.
4) Der Lieferant ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit diese dem Kunden zumutbar sind.
Das gilt im Besonderen für Bestellungen von digitalen Produkten, die per Mail direkt vom
Verlag versendet werden. Wenn Teillieferungen vom Lieferanten durchgeführt werden,
übernimmt der Lieferant die zusätzlichen Versandkosten.
3. Kaufpreis, Versandkosten, Preisgefahr
1) Es gilt der Kaufpreis für die bestellten Artikel als vereinbart, der am Tag der Bestellung im
Online- Shop auf www.heftehelfen.de angeführt ist. Diese Preise enthalten die jeweilige
Umsatzsteuer, zzgl. Versandkosten.
2) Der Lieferant ist berechtigt, Briefsendungen sowie Paketsendungen des Kunden an ihn,
soweit sie nicht aufgrund von gewährleistungsrechtlichen Ansprüchen nach dem
Verbraucherschutz erfolgen, die nicht ausreichend frankiert sind, nicht anzunehmen.
3) Ab einer Auftragswertgrenze von 70,00 € brutto erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bei Bestellungen unter dieser Wertgrenze wird eine Versandkostenpauschale von € 6,95 pro
Bestellung berechnet.
4. Rechteeinräumung: Kopieren von Inhalten und Arbeitsheften
Klassenkopierlizenzen
Alle im Online-Shop dargestellten Inhalte sowie die angebotenen Produkte unterliegen dem
urheberrechtlichen Schutz, der vom Kunden in jedem Fall zu beachten ist. Der Kunde darf die
Inhalte und Produkte nur im nachfolgend gestatteten Umfang nutzen.
Lizenzgewährung
Der Lieferant gewährt für die Dauer dieses Vertrages das einfache, nicht ausschließliche,
persönliche (nicht übertragbare) Recht (im Folgenden auch als „Lizenz“ bezeichnet), die
Arbeitshefte und Kopiervorlagen der Arbeitshefte wie folgt zu verwenden.
Arbeitshefte
Die Arbeitshefte der pädagogischen Lehr- und Lernmittel sind für den Gebrauch im
Unterricht und/ oder für Aufgaben zu Hause entwickelt und dürfen in ihrer Form nicht kopiert
werden. Besteht der Wunsch, einzelne oder alle Seiten der Arbeitshefte für den
Unterrichtsgebrauch zu vervielfältigen, MUSS eine entsprechende Klassenkopierlizenz
erworben werden. Der Lieferant bietet Klassenlizenzen an, die für die Vervielfältigung der
Arbeitshefte, im angegebenen Ausmaß, genutzt werden dürfen. Wird die Lizenz bzw. die
Kopiervorlage darüber hinaus verwendet, ist der Lizenznehmer verpflichtet, die nötige Anzahl
an Zusatzlizenzen zu erwerben.
Klassenlizenzen
Der Kunde kann pro Produkt eine Kopiervorlage, gültig für eine Schulklasse, im Online-
Shop erwerben. Die Kopien des jeweiligen Produktes dürfen ausschließlich für diese Klasse
für das laufende (auf der Lizenz angeführte) Jahr genutzt werden. Für mehrere Klassen sind
entsprechend mehrere Klassenlizenzen zu erwerben. Die Klassenlizenz hat grundsätzlich eine
Laufzeit von max. einem Jahr und ist nicht an andere Personen übertragbar. Jedwede sonstige
Weitergabe an Dritte ist unzulässig. Hefte helfen stellt die Vergütung für Klassenlizenzen im
Voraus in Rechnung.
5. Zahlungsarten, Mahnspesen und Verzugszinsen, Eigentumsvorbehalt
1) Der Lieferant ist nur mit den, im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils
angezeigten Zahlungsarten einverstanden. Lieferungen an den Kunden, soweit er Verbraucher
im Sinne des Verbraucherschutzes ist, erfolgen als Kauf auf Rechnung.
2) Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die dem Lieferanten entstehenden
Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig
und angemessen sind, zu ersetzen. Die Mahnspesen des Lieferanten betragen € 25,00.
3) Der Lieferant behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des
gesamten Kaufpreises vor.
6. Gewährleistung und Schadenersatz<
1) Ist der gelieferte Artikel mangelhaft, ist der Lieferant zur Verbesserung, insbesondere zum
Austausch berechtigt. Preisminderung oder Wandlung kann vom Kunden nur gefordert
werden, wenn Verbesserung und Austausch nicht möglich sind, wenn Verbesserung und
Austausch für den Lieferanten mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden wäre oder
wenn der Lieferant dem Verlangen des Kunden nicht oder nicht in angemessener Frist
nachgekommen ist. Das Recht auf Wandlung ist ausgeschlossen, wenn es sich bloß um einen
geringfügigen Mangel handelt.
2) Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden oder
entgangenem Gewinn aufgrund mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Lieferung,
bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Soweit
der Kunde nicht Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzes ist, wird vereinbart, dass die
Beweislast hierfür der Kunde trägt.
3) Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Fehler in den gelieferten Artikeln nicht
ausgeschlossen werden: Der Lieferant übernimmt keine Gewähr und haftet nicht für den
Inhalt der Artikel, insbesondere nicht für die formelle oder inhaltliche Richtigkeit oder
Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger usw.
7. Sonderbestimmungen für Verbraucher – Rücktrittsrecht
1) Ausschließlich für Kunden, die Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzes sind, gelten
dessen Sonderbestimmungen.
2) Insbesondere sind Verbraucher gemäß Verbraucherschutz berechtigt, von den mit dem
Lieferanten im Wege des Fernabsatzes (dh. Bestellungen über die website, mittels E-Mail,
Telefax, etc) abgeschlossenen Verträgen unter Wahrung einer Frist von 7 Werktagen
(ausschließlich Samstag) zurückzutreten, sofern nicht eine der Ausnahmen vom
Rücktrittsrecht Anwendung findet. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der
Frist abgesandt wird. Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren
mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher.
Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises
nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der erhaltenen Waren statt. Die Kosten der
Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Die Ware muss in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der
Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren
beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird vom Lieferanten ein
angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der
Ware Zubehör oder Teile fehlen.
3) Diese Vereinbarung gilt NICHT für Kopiervorlagen (Klassenlizenzen) und andere digitale
Produkte da diese elektronisch zugesandt werden.
8. Werbung
Der Kunde stimmt mit seiner Bestellung zu, E-Mail oder telefonisch über Produkte des
Lieferanten informiert zu werden. Sein Einverständnis dazu kann der Kunde jederzeit durch
E-Mail an office@heftehelfen.de oder Tel. +49/ (0) 7633/ 9883603 widerrufen.
9. Rechtswahl, Gerichtsstand
1) Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Lieferanten unterliegt
ausschließlich dem Recht der Republik Deutschland, unter Ausschluss der Kollisionsnormen
und des UN-Kaufrechtes.
2) Für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden, soweit er
nicht Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzes ist, und dem Lieferanten ist
ausschließlich das Amtsgericht Hildesheim sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. Der
Lieferant ist berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.